Stuur ons een bericht. Wij beantwoorden uw vraag binnen 24 uur.

Wegens vakantie tot 19 augustus 2025 worden berichten niet gelezen en beantwoord.

Besteld u tijdens onze vakantie een tuinkas?
Wacht dan met het voorbereiden van de ondergrond tot u van ons een gecontroleerde werktekening heeft ontvangen.

Voor dringende hulp bij montage kunt u contact opnemen met:
eu-service@altongreenhouses.co.uk
eu-service@robinsonsgreenhouses.co.uk

Let op: deze ondersteuning is Engelstalig. U kunt uw vraag in het Nederlands stellen maar u krijgt een Engels antwoord terug.
Vermeld altijd welk model kas u heeft, welke maat en over welk onderdeelnummer uw vraag gaat.
Een foto of screenshot uit de handleiding bijvoegen werkt altijd gemakkelijker.
Let op, gebruik hiervoor niet onderstaand contactformulier.

Stuur een e-mail

Bel ons op vrijdag- of zaterdagochtend

Communicatie per telefoon bleek in 2017 steeds minder effectief. De vaak specialistische vragen vergen uitzoekwerk en voor veel vragen stuurden wij al PDF's met maatvoeringen of foto's van bepaalde onderdelen. Sinds wij alleen nog per e-mail werken krijgen we vaak een compliment voor de snelle reactie. Ook staan alle besproken zaken in een e-mail waardoor eventuele afspraken vastgelegd zijn. Dit ervaren wij als een win win situatie voor zowel u als onze medewerkers. We antwoorden normaal gesproken nog dezelfde werkdag of uiterlijk binnen 24 uur.

Wilt u toch liever contact per telefoon? Op vrijdag en zaterdagochtend van 09:00 tot 10:00 hebben wij telefonisch spreekuur. U kunt dan bellen naar:

+31 85 0604 900 vr & za 09:00 - 10:00 uur