SHOWROOM 

Tuinkassenwinkel is een webwinkel met een een showroom waarin circa 25 kassen staan opgesteld. Onze showroom is uitsluitend op afspraak geopend op zaterdag van 09:00 tot 14:00 uur. Hier kunt u de aluminium Robinsons kassen, Red Cedar houten kassen en de "1858" stalen kassen bekijken. Wij adviseren u daarom om bij interesse in een van de bovenstaande merken een afspraak te maken zodat een medewerker de tijd kan inplannen om u goed voor te lichten. Per afspraak plannen wij 45 minuten in om u een volledig beeld te geven van onze kassen. Het is verstandig om u eerst in te lezen op de website voor u ons bezoekt. Wilt u een afspraak maken om op een zaterdag te komen kijken? Stuurt u dan een bericht via de enveloppe rechtsboven. Wilt u zo goed zijn en daarin aangeven naar welke kas(sen) uw interesse uitgaat? Dan krijgt u van ons een tijdstip door waarop wij uw bezoek kunnen inplannen. Let op: De kassen ECObasic, ECOplus en muurkassen staan niet opgesteld en kunnen alleen online besteld worden.

LEVERINGEN

Alle levertijden op de website zijn actueel en worden dagelijks bijgehouden. Bij ieder product staat een groene knop waar u op kunt klikken en de leverdatum en leverwijze staat hier vermeld. Ook in deze bijzondere tijd wordt uw bestelling normaal verwerkt. Indien dit verandert, wordt hier direct melding van gemaakt.  Alle onderdelen en kleine pakketten worden tweemaal per week aan de pakketdiensten uitgeleverd. 

UITLEVEREN VAN DE KASSEN

Om u en onze medewerkers te beschermen vragen wij u een plekje buiten vrij te maken waar de kas en het glas geplaatst mag worden. In plaats van pinnen krijgt u net vóór of tijdens levering een betaallink welke u met Ideal kunt voldoen. Wij verzoeken u vriendelijk om 1.5 meter afstand te houden van de chauffeur zoals het RIVM voorschrijft.

Wanneer is de showroom geopend?

Waar vindt u tuinkassenwinkel.nl?

- Welke kassen staan er opgesteld?

Omdat we een wisselende collectie tuinkassen opgesteld hebben staan, kan de rondleiding afwijken van de actuele opstelling. We hebben "Robinsons Aluminium", "Alton cedar" en "1858 stalen kassen" een uitgebreid assortiment staan zodat u altijd kunt zien wat het verschil is tussen verschillende profielen of welke maat het beste bij u past. Ook wordt het goed duidelijk waarom er prijsverschillen zijn of waarom een hoge goothoogte fijn is! Wij streven ernaar om alle kassen 20 tot 30% goedkoper te kunnen leveren dan andere aanbieders van gelijkwaardige kassen. 

Contact met tuinkassenwinkel

Communicatie per telefoon bleek in 2017 steeds minder effectief. De vaak specialistische vragen vergen uitzoekwerk en voor veel vragen stuurden wij al PDF's met maatvoeringen of foto's van bepaalde onderdelen. Sinds wij alleen nog per email werken krijgen we vaak een compliment voor de snelle reactie. Ook staan alle besproken zaken in een email waardoor eventuele afspraken vastgelegd zijn. Dit ervaren wij als een win win situatie voor zowel u als onze medewerkers. We antwoorden normaal gesproken nog dezelfde werkdag of uiterlijk binnen 24 uur.

Indien u een technische vraag over de montage van een reeds aangekochte tuinkas heeft, gebruik dan het speciale emailadres dat op de afleverbon vermeld is. Een ervaren monteur probeert dan binnen een uur contact met u op te nemen om uw vraag te behandelen. Via uw mobiele telefoon kunt u ook gemakkelijk een foto delen via email. Dit maakt het oplossen van een vraagstuk een stuk gemakkelijker voor ons waardoor u sneller geholpen bent.